erreur a l'installation 4.04

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erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Thu 11 Nov - 17:52

J'ai une erreur après l'installation de la version d'évaluation, et malgès une réinstallation, j'ai toujours la même erreur :
"Kgraph.dll - dll corrut or not good error code 126"

Que faire ?

Lionel
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 12:12

Bonjour

Kgraph.dll - dll corrut or not good error code 126

Je n'ai jamais rencontré cette erreur auparavant.
Quelle est votre version de Windows ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 13:20

windows XP Pro SP3
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 13:28

l'erreur 126 signifie que le fichier n'a pas été trouvé.
pourriez-vous vérifier qu'il est bien dans le dossier d'installation de Konvertor ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 16:01

fichier présent dans le répertoire konvertor, daté du 14.10.2010 16:46 taille 1098 Ko ... le problème doit être ailleurs ....
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 16:10

Oui, c'est le bon fichier.
Quel type d'installation avez-vous choisi ?
* tous utilisateurs ?
* USB ?
* avez-vous modifié le dossier de lancement ?
* et le dossier temp ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 16:30

Petit info, j'ai essayé de l'installer sur clé usb, avec l'option d'installation, sur ce PC même erreur, sur un autre PC, avec xp pro sp3, le programme se lance, un soucis avec la carte graphique du premier PC ? (c'est une asus en 7600)

J'ai installer avec les paramètres par défaut sauf le temp, je l'ai mis dans c:\TEMP
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 16:33

de plus avec la version USB, sur le deuxième PC, j'accède par le réseau à mon répertoire vidéo (qui est sur le premier PC) et la le programme se ferme, sans message d'erreur.... problème de stabilité de konvertor ? (j'ai quand même plus de 200 petits films dans ce répertoire, et je doit les trier, c'est pour ca, que konvertor m'intéresse)
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 16:37

200 vidéos ne devraient pas poser de problèmes, j'ai des dossiers plus remplis que ça Very Happy
vous avez choisi d'afficher combien d'image par vidéo et à quel offset de la vidéo est prise la première image ?
(bouton Paramétrer -> Fenêtre Principale -> Afficher la première image ou Prendre l'image à x (il manque le mot 'secondes')
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 16:57

j'ai laissé les paramètres par défaut, 1 secondes pas de 4 images.

Alors, la suite:

Avec le programme sur la clé usb, sur le deuxième PC, lecture du répertoire en réseau sur le 1 pc, plantage systématique, dès que je vais sur ce répertoire.

Ensuite, j'ai installé le programme sur ce deuxième PC, et là avec le programme sur le deuxième pc, je lis le répertoire en réseau sur le premier ..... ET CA FONCTIONNE !!!!!!

Donc, ca fini par marcher, mais c'est pas l'idéal, j'aimerais mieux l'installer sur le premier pc ou que la version installée sur USB fonctionne ....
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 17:07

woah ça devient complexe Very Happy
lorsque vous aurez 5 minutes, pourriez-vous refaire une installation sur le PC où ça ne marche pas, et comparer le nombre de fichiers avec celui de la clcef USB ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 18:06

certain fichier n'on pas la même date et heure, mais il y a le même nombre et la même taille pour chaque fichier .... sur usb et sur PC n°1
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Fri 12 Nov - 18:10

Bon... Sad

Je mets en ligne demain la version 4.05, en Beta.
Le programme d'installation a eté modifié.
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 12 Nov - 18:22

ok, je vais tester ca lundi ....
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Mon 15 Nov - 13:17

alors, avec cette installation 4.05b1, fonctionne sur clé usb, donc un mieux, mais par contre sur le 1 er PC, j'ai toujours l'erreur "Kgraph.dll erreur 126", a croire que sur ce PC, le programme ne veux pas s'installer !!!! bon, je vais utilisé le programme installé sur le 2 eme PC et lire le répertoire a travers le réseau.

Merci pour votre aide.

Lionel B
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Mon 15 Nov - 15:44

quelle différence y a-t-il entre vos deux Windows ?
est-ce qu'un des deux est 'incomplet' ? par exemple sans Internet Explorer ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Mon 15 Nov - 17:31

c'est exactement la même install logiciel, ce qui change c'est la carte graphique, l'un a une banal intel intégré a la carte mère, l'autre (ou ca ne fonctionne pas) à une ASUS 7600 PCI-E
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Mon 15 Nov - 17:36

c'est bizarre, je ne vois pas bien comment la carte pourrait empêcher le chargement d'une DLL
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Tue 16 Nov - 11:05

peut-être pas son chargement, mais si la dll se plante quand on la charge, pour le programme qui l'appelle c'est comme si elle est manquante, non ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Tue 16 Nov - 11:11

oui
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Wed 17 Nov - 10:20

donc, si cette dll n'aime pas ma carte graphique ... une piste de ce coté là ???
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Wed 17 Nov - 10:30

non, ça n'est pas une piste, la certe graphique n'est certainement pas en cause.
pourriez-vous vérifier que dans le dossier Windows (ou dans un de ses sous-dossiers) vous avez bien les fichiers msvc*80.dll ?
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Thu 18 Nov - 11:12

TROUVE !!!!! ...

J'ai trouvé msvcm80.dll, msvcp80.dll et msvcr80.dll dans c:\windows\winsxs\x86_microsoft.vc80.ctr_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.42_x-ww_ode06acd, comme ce n'était pas dans c:\windows\system32, je les ai copié la, toujours même erreur, comme c'est le runtime de microsoft C, j'ai téléchargé le "pactage redistribuable microsoft C++ 2010 (x86)" et je l'ai installé, toujours la même erreur ...

j'ai téléchargé le "pactage redistribuable microsoft C++ 2008 (x86)" et je l'ai installé, et là c'est bon !!!! Donc, peut-être intégrer dans l'install la vérification du packtage .... non ?

Merci en tout cas pour votre aide !!!!

Bonne journée
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  Jean on Thu 18 Nov - 12:09

Il me semblait que ces fichiers faisaient partie du service pack 3 de XP ?
Bon... merci d'avoir fait tous ces tests, j'ai mis à jour la page FAQs.
Je vais intégrer le test dans le programme d'install.
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Jean
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Re: erreur a l'installation 4.04

Post  yoyo13 on Fri 19 Nov - 11:42

je viens de constater que j'avais SP2 sur celui-la et sur le deuxième ou ca fonctionnais, SP3, je vais de ce pas mettre a jour ce PC ... merci encore !
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Re: erreur a l'installation 4.04

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